سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في Pure Art على تقديم تجربة تسوق مميزة من خلال سرعة تجهيز الطلبات ودقة التنفيذ، بالتعاون مع شركاء لوجستيين موثوقين وشركات شحن معتمدة، لضمان وصول طلبكم بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن.
مدة الشحن المتوقعة داخل المملكة العربية السعودية:
- المدن الرئيسية: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- المدن والمحافظات الفرعية: من 2 إلى 5 أيام عمل.
- القرى والمناطق النائية: من 3 إلى 7 أيام عمل.
مدة الشحن تقديرية وقد تختلف حسب ضغط شركات الشحن أو المواسم أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
مدة تجهيز الطلب:
- من 24 إلى 48 ساعة عمل للطلبات الجاهزة.
- الطلبات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب قد تحتاج من 3 إلى 5 أيام عمل.
ملاحظات مهمة:
1- أيام العمل لا تشمل الجمعة والإجازات الرسمية.
2- بعد تسليم الطلب لشركة الشحن تنتقل مسؤولية التوصيل إلى شركة الشحن.
3- قد تتطلب بعض المناطق النائية الاستلام من أقرب فرع لشركة الشحن.
4- قد يتأخر الشحن في المواسم أو فترات الضغط وخارج عن سيطرة المتجر.
مسؤولية العميل:
يرجى التأكد من صحة البيانات التالية عند الطلب:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- المدينة والحي.
- العنوان الوطني أو وصف واضح للموقع.
وفي حال وجود خطأ في البيانات قد يتأخر التوصيل أو تعاد الشحنة، ويتحمل العميل الرسوم الناتجة.
إلغاء الطلب بعد الشحن:
في حال تم تجهيز الطلب وشحنه، لا يمكن الإلغاء إلا بعد خصم رسوم الشحن إن وجدت.
في حال تأخر الطلب:
إذا تجاوزت مدة الشحن بشكل غير معتاد، يمكن التواصل معنا وسنقوم بمتابعة الشحنة مع شركة النقل حتى يتم الحل بأسرع وقت.
يسعدنا خدمتكم عبر قنوات التواصل الرسمية في متجر Pure Art.
نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة معنا 🌷
نحرص في Pure Art على تقديم تجربة تسوق مميزة من خلال سرعة تجهيز الطلبات ودقة التنفيذ، بالتعاون مع شركاء لوجستيين موثوقين وشركات شحن معتمدة، لضمان وصول طلبكم بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن.
مدة الشحن المتوقعة داخل المملكة العربية السعودية:
- المدن الرئيسية: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- المدن والمحافظات الفرعية: من 2 إلى 5 أيام عمل.
- القرى والمناطق النائية: من 3 إلى 7 أيام عمل.
مدة الشحن تقديرية وقد تختلف حسب ضغط شركات الشحن أو المواسم أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
مدة تجهيز الطلب:
- من 24 إلى 48 ساعة عمل للطلبات الجاهزة.
- الطلبات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب قد تحتاج من 3 إلى 5 أيام عمل.
ملاحظات مهمة:
1- أيام العمل لا تشمل الجمعة والإجازات الرسمية.
2- بعد تسليم الطلب لشركة الشحن تنتقل مسؤولية التوصيل إلى شركة الشحن.
3- قد تتطلب بعض المناطق النائية الاستلام من أقرب فرع لشركة الشحن.
4- قد يتأخر الشحن في المواسم أو فترات الضغط وخارج عن سيطرة المتجر.
مسؤولية العميل:
يرجى التأكد من صحة البيانات التالية عند الطلب:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- المدينة والحي.
- العنوان الوطني أو وصف واضح للموقع.
وفي حال وجود خطأ في البيانات قد يتأخر التوصيل أو تعاد الشحنة، ويتحمل العميل الرسوم الناتجة.
إلغاء الطلب بعد الشحن:
في حال تم تجهيز الطلب وشحنه، لا يمكن الإلغاء إلا بعد خصم رسوم الشحن إن وجدت.
في حال تأخر الطلب:
إذا تجاوزت مدة الشحن بشكل غير معتاد، يمكن التواصل معنا وسنقوم بمتابعة الشحنة مع شركة النقل حتى يتم الحل بأسرع وقت.
يسعدنا خدمتكم عبر قنوات التواصل الرسمية في متجر Pure Art.
نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة معنا 🌷