سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية (PURE ART)
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لضمان حماية بيانات المستخدمين، ومراعاة تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية، ويُقصد بالبيانات الشخصية المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها لتحديد هوية فرد معين. وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
1. البيانات التي يتم جمعها
1.1 البيانات الشخصية التي قد نجمعها تشمل:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال.
- العنوان البريدي.
1.2 طرق جمع البيانات:
- بشكل مباشر عند التسجيل أو إجراء الطلب أو التواصل معنا.
- بشكل غير مباشر من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عند تصفح الموقع.
2. الغرض من جمع البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إتمام عمليات التسجيل والشراء.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.
- الرد على الاستفسارات والشكاوى.
- إرسال تحديثات أو إشعارات أو عروض تسويقية (عند الرغبة).
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمات.
3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال:
- تخزين البيانات في خوادم مؤمنة داخل المملكة العربية السعودية.
- استخدام تقنيات التشفير وحماية الشبكات.
- تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
كما نعتمد تقنية SSL لتأمين المعلومات الحساسة، ولا يتم تخزين بيانات الدفع على خوادمنا.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتشمل الاستخدامات ما يلي:
- تذكر محتويات سلة التسوق.
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات.
ويمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
5. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تبادل البيانات الشخصية لأي طرف خارجي، باستثناء:
- شركاء تشغيل الموقع أو مقدمي الخدمات المعتمدين، مع الالتزام بسرية البيانات.
- في حال وجود التزام نظامي يوجب الإفصاح.
وقد تتم مشاركة بيانات غير شخصية لأغراض إحصائية أو تسويقية.
6. الحقوق النظامية لصاحب البيانات
لصاحب البيانات الحقوق التالية:
- الحق في معرفة كيفية جمع واستخدام البيانات.
- الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية.
- الحق في تصحيح بياناته.
- الحق في طلب إتلاف البيانات ما لم يوجد مانع نظامي.
- الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات.
ويتم الرد على الطلبات خلال مدة لا تتجاوز (7) أيام عمل دون مقابل مادي.
7. الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات
يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة المستخدم، وله الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت ما لم يوجد أساس نظامي أو تعاقدي يستلزم استمرار المعالجة.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز ثلاث (3) سنوات من تاريخ جمعها، ما لم تقتضي المتطلبات النظامية أو التعاقدية غير ذلك. وبعد انتهاء المدة يتم إتلاف البيانات بطريقة آمنة.
9. التعامل مع خروقات البيانات
في حال حدوث خرق أمني للبيانات الشخصية، سيتم إشعار المستخدمين خلال (7) أيام عمل عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
10. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتحمل مسؤوليتها، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
11. مسؤول حماية البيانات الشخصية
إدارة متجر PURE ART مسؤولة عن حماية البيانات الشخصية، ويمكن التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: 506151879
12. الشكاوى والاستفسارات
في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أعلاه.
13. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدم بالتعديلات، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المعدلة.
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لضمان حماية بيانات المستخدمين، ومراعاة تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية، ويُقصد بالبيانات الشخصية المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها لتحديد هوية فرد معين. وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
1. البيانات التي يتم جمعها
1.1 البيانات الشخصية التي قد نجمعها تشمل:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال.
- العنوان البريدي.
1.2 طرق جمع البيانات:
- بشكل مباشر عند التسجيل أو إجراء الطلب أو التواصل معنا.
- بشكل غير مباشر من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عند تصفح الموقع.
2. الغرض من جمع البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إتمام عمليات التسجيل والشراء.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.
- الرد على الاستفسارات والشكاوى.
- إرسال تحديثات أو إشعارات أو عروض تسويقية (عند الرغبة).
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمات.
3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال:
- تخزين البيانات في خوادم مؤمنة داخل المملكة العربية السعودية.
- استخدام تقنيات التشفير وحماية الشبكات.
- تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
كما نعتمد تقنية SSL لتأمين المعلومات الحساسة، ولا يتم تخزين بيانات الدفع على خوادمنا.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتشمل الاستخدامات ما يلي:
- تذكر محتويات سلة التسوق.
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات.
ويمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
5. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تبادل البيانات الشخصية لأي طرف خارجي، باستثناء:
- شركاء تشغيل الموقع أو مقدمي الخدمات المعتمدين، مع الالتزام بسرية البيانات.
- في حال وجود التزام نظامي يوجب الإفصاح.
وقد تتم مشاركة بيانات غير شخصية لأغراض إحصائية أو تسويقية.
6. الحقوق النظامية لصاحب البيانات
لصاحب البيانات الحقوق التالية:
- الحق في معرفة كيفية جمع واستخدام البيانات.
- الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية.
- الحق في تصحيح بياناته.
- الحق في طلب إتلاف البيانات ما لم يوجد مانع نظامي.
- الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات.
ويتم الرد على الطلبات خلال مدة لا تتجاوز (7) أيام عمل دون مقابل مادي.
7. الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات
يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة المستخدم، وله الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت ما لم يوجد أساس نظامي أو تعاقدي يستلزم استمرار المعالجة.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز ثلاث (3) سنوات من تاريخ جمعها، ما لم تقتضي المتطلبات النظامية أو التعاقدية غير ذلك. وبعد انتهاء المدة يتم إتلاف البيانات بطريقة آمنة.
9. التعامل مع خروقات البيانات
في حال حدوث خرق أمني للبيانات الشخصية، سيتم إشعار المستخدمين خلال (7) أيام عمل عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
10. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتحمل مسؤوليتها، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
11. مسؤول حماية البيانات الشخصية
إدارة متجر PURE ART مسؤولة عن حماية البيانات الشخصية، ويمكن التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: 506151879
12. الشكاوى والاستفسارات
في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أعلاه.
13. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدم بالتعديلات، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المعدلة.